
[今島] Joycon飄移訴訟 歐任付3500萬歐元和解

https://x.com/AUTOMATONJapan/status/2064163675683086527
Gemini翻譯
任天堂歐洲分公司因 Joy-Con 飄移問題與法國當局達成和解,同意支付 3,500 萬歐元罰金
法國競爭、消費和反詐欺總局(DGCCRF)於 6 月 8 日宣布,針對 Nintendo Switch 的
Joy-Con 控制器所出現的「飄移問題」,任天堂的歐洲法人(Nintendo of Europe)已同
意接受刑事訴訟程序上的和解,其中包括支付 3,500 萬歐元(約合新台幣 12.1 億元 /
日圓 64 億元)的制裁金。
什麼是 Joy-Con 飄移問題?
所謂的 Joy-Con 飄移,是指玩家在沒有觸碰類比搖桿的情況下,系統卻自動偵測到輸入
訊號的現象。這被認為是內部零件某種故障所導致,在歐美地區更被視為產品結構性的缺
陷,甚至演變成集體訴訟。
2020 年: 美國發起集體訴訟後,任天堂隨即變更了該國的售後服務政策。只要出現飄移
症狀,不論該 Joy-Con 是否在保固期內,一律提供免費維修。
隨後: 歐洲地區(包括歐洲經濟區 EEA 加盟國、英國及瑞士)也陸續推出了相同的免費
維修服務。
法國當局的調查與判斷
本次 DGCCRF 報告指出,此案是基於 2020 年法國消費者組織(UFC-Que Choisir,現名
Que Choisir Ensemble)的檢舉而展開調查。
DGCCRF 旗下的調查部門(SNE)認定,任天堂並非在發現 Joy-Con 故障的當下就對外說
明,而是直到 2020 年以後才首次發布相關資訊。SNE 認為,任天堂針對 Joy-Con 飄移
問題的資訊披露過於遲緩且片面,這導致消費者打消了尋求售後服務的念頭,甚至迫使部
分消費者不得不重新購買新的 Joy-Con。
達成刑事和解
基於上述調查結果,SNE 於 2025 年將報告移送至楠泰爾(Nanterre)檢察官辦公室。經
檢察官同意後,當局根據《消費法典》第 L523-1 條及後續條款,向 Nintendo of Europ
e 提出了包含支付 3,500 萬歐元在內的刑事和解方案,而任天堂方面已接受該條件。
此外,任天堂也同意在法國官方網站的首頁刊登相關聲明。雖然在本文撰寫時該聲明尚未
上線,但預計近日內將會正式公開此和解聲明的內容。
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https://pbs.twimg.com/media/HKUsQvObsAAd4Zm.jpg

https://x.com/cacomistle_tail/status/2064104677910966548
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