[心得] 關於小禮堂
本來只要寫一家，不小心寫了落落長…orz
目前去過的小禮堂，有永和、博愛、南京三家
雖然只憑個人觀點可能有點武斷，但以消費感覺來說，
我自己內心的評比是這樣：
永和1 南京2 博愛3
嗯，並不是說博愛不好喔！博愛可是暢貨中心，貨品應該是最齊全的，
只是舉個例子來說，我自認發問時都是有禮貌的，但可能問的問題已有客人問過太多次，
或者太多餘（例如架上沒貨一般就是賣完了，但我還是想抱著希望確認看看）
店員的回答大部分比較簡潔，偶爾簡潔到我不知道該不該再問下去…orz
再次強調，並不是說店員態度不佳喔！
其實客人提出要求，店員們都會儘量達成，
我也曾經在博愛店看過店員幫阿公阿嬤耐心解說商品的，
而且帶著小孩去的媽媽很多，媽媽們想看商品時店員也會盡責服務，
只是相對於其他兩家，跟客人的互動就看似比較普通了。
（也可能只是剛好沒看到，或者沒遇到而已）
南京店對我來說遠了點，所以三家裡反而是最少去的。
不過印象中媽媽也頗多，逛店時常會聽到熟客在跟店員抬槓，
記得有一次好像是週年慶的時候去，當時還沒搬到新址，
店裡到處都是人，窄小的通道被佔住，店員忙碌地跑來跑去。
真辛苦，如果服務品質不同於往常，也是人之常情吧？我想著。
但面對眼前長長結帳人龍的店員推翻了這個預設，一一招呼每位顧客，
輪到我的時候，店員開口問小姐是否要檢查一下商品，
有點驚訝，因為之前鮮少被問，而且繞著收銀台的人那麼多，
一整天下來恐怕不是只有現在，也不會只有今天而已，
我以為這道程序會被省略，何況只是個小水壺罷了，該店員讓我感受到細心和謹慎。
於是趕快端詳一番再還給店員，她接著在標籤or發票上蓋下「已驗貨」的戳記。
當然這在手續上是避免客人退換貨的麻煩，但我覺得也是尊重顧客權益的一種措施。
永和店的出清商品陳列在靠近門口的地方，附近又是捷運站，很容易吸引過路的人，
有段時間集中出清一些國內授權的產品，每次去都忍不住花點小錢，有挖寶的感覺。
其實剛開始去的時候，貨好像不是那麼齊，而且我個人偏愛Little Twin Stars，
每次一開逛起碼一個小時，因為我都會觀察除了Kitty、Melody以外，
還有沒有Kiki&Lala的蹤跡。不過起初總是失望居多。
後來也許是TS的商品稍微有在增加，加上比較常進一些香港的製品，
同時也感覺到各家小禮堂的各種商品樣式和數量愈來愈豐富，
永和店的貨愈來愈齊，上架速度也愈來愈快，
這固然讓人開心，但是瀏覽下來花費的時間就愈來愈久，花的錢愈來愈多>__<，哈
說真的，我不確定指著推出了一系列SANRIO人物但獨缺TS的商品，
問有沒有Kiki&Lala？賣完還會進嗎？這樣的舉動會不會讓人覺得麻煩，
真的很在意的話，我還是會硬著頭皮問下去，
不過在永和店有一次經驗讓我感到很窩心，那次問過店員以後，
在我預備去結帳時，店員告訴我Kiki&Lala大約何時會再進，到時可以再過來看看，
當下蠻意外的，心情也整個好起來，真是感謝那位店員小姐 :)
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