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[問題] 網購到瑕疵書的處理(超過鑑賞期)

看板LightNovel (輕小說)作者 (Rain)時間11年前 (2014/08/28 15:10), 11年前編輯推噓14(14推 0噓 32→)
留言46則, 15人參與, 最新討論串1/1
我是在金石堂網路書店購買的小說，因為一次買了五本， 所以最新的一本是超過了七天才拆開來看的， 恩我承認我有點太輕忽了...不管怎樣應該先檢查的。 以下是這本書的狀況(狼辛XVII，當然有少量文字雷) http://i.imgur.com/Q5qc2RG.jpg
http://i.imgur.com/ySemy16.jpg
http://i.imgur.com/NGhWVtr.jpg
可以看出有一些很奇怪的折痕，拆開來後隨意翻翻就看到了 寄過信也打過電話過了，客服告訴我說如果要換貨， 可以透過印刷品掛號郵寄回去，不過需要自行負擔郵寄的費用， 所以我在這裡想詢問有經驗的板友兩個問題： 1.因為買到瑕疵品而需要換貨的郵寄費用，真的只能自行負擔嗎? 2.換貨後如果還有問題的話，會適用七天鑑賞期嗎? 其實我也不確定七天內他會不會當我負擔郵寄費用就是了... 查了一下寄回去好像要差不多40塊，結果到頭來我直接去實體店面買還比較便宜ˊ~ˋ 也比較好處理OTL --
推
12/20 02:54,
要是我有這種妹妹第一話我就忍不住了（欸
12/20 02:54
推
12/20 04:09,
要是我是這種妹妹第一話我就忍不住了
12/20 04:09
推
12/20 05:02,
要是我是這種妹妹第一話我就忍不住了
12/20 05:02
→
12/20 05:03,
欸靠，二樓不要偷換字啦，你害我推了啥啊...
12/20 05:03
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.164.181.170 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/LightNovel/M.1409209821.A.025.html
推
08/28 15:15, , 1F
1的部分，我記得有一個用全家Famiport的退貨機制，不用
08/28 15:15, 1F
→
08/28 15:15, , 2F
錢。但我過去的退貨經驗都沒有超過七天~
08/28 15:15, 2F
他只跟我說用郵寄掛號耶，你說的那個應該沒辦法吧@_@
推
08/28 15:25, , 3F
好黃 顯然是放很久的未拆新書了
08/28 15:25, 3F
不不不，那是手機問題XD 沒有那麼黃XDDDD
推
08/28 15:32, , 4F
博客來金石堂很常這樣 新書的感覺好像二手書
08/28 15:32, 4F
→
08/28 15:41, , 5F
好吧可能真的黃了點w 反正最近找到實體店了 當吃虧罷
08/28 15:41, 5F
推
08/28 16:06, , 6F
再買一本同樣的，退原來這本瑕疵書?
08/28 16:06, 6F
誰要重買www瑕疵品當然是換貨啊www現在只是對又要多花一筆郵資很憂鬱罷了
推
08/28 16:09, , 7F
我現在其實已經不太在意這種瑕疵了 台灣的書太容易
08/28 16:09, 7F
→
08/28 16:09, , 8F
有這種問題了 只要不嚴重到妨礙我閱讀 幾頁的話我都
08/28 16:09, 8F
→
08/28 16:10, , 9F
是視而不見
08/28 16:10, 9F
汙點、有點太黃我都可以接受，折痕真的太不美觀了，看得不舒服
推
08/28 16:14, , 10F
我買角川的書超容易有這種折痕阿 大或小罷了
08/28 16:14, 10F
→
08/28 16:14, , 11F
是喔...可能我運氣好，第一次看到
08/28 16:14, 11F
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08/28 16:15, , 12F
不知道是不是印刷廠還是裝訂的問題 我真的覺得很常
08/28 16:15, 12F
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08/28 16:16, , 13F
看到 這幾年買了好幾百本吧 就連剛發售的新書都一樣
08/28 16:16, 13F
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08/28 16:16, , 14F
臺灣的書真的就這樣 沒辦法
08/28 16:16, 14F
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08/28 16:16, , 15F
要當完美主義者只能買原文書
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08/28 16:17, , 16F
剛開始也好在意 但是現在都快麻痺了 只要不是半本或
08/28 16:17, 16F
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08/28 16:18, , 17F
很大量 都是繼續看下去安慰自己視而不見
08/28 16:18, 17F
→
08/28 16:18, , 18F
基本上台灣出版輕小說的出版社都有這種問題
08/28 16:18, 18F
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08/28 16:19, , 19F
什麼插圖有不明顯壓痕 書面有凹痕什麼的那是幾乎每
08/28 16:19, 19F
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08/28 16:20, , 20F
本都有 你強光檢視下去你會崩潰 如果你是很完美主義
08/28 16:20, 20F
→
08/28 16:20, , 21F
的人 台灣的書品質就是這樣
08/28 16:20, 21F
推
08/28 16:23, , 22F
我現在已經放寬到只要折痕不再插圖處我都是直接放過
08/28 16:23, 22F
→
08/28 16:25, , 23F
的 曾經連換三本瑕疵書 一本是字不見 第二本是頁面
08/28 16:25, 23F
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08/28 16:25, , 24F
QAQ 我還沒走到這步...只好花點錢讓自己舒服點了
08/28 16:25, 24F
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08/28 16:26, , 25F
有折痕 第三本是彩頁有折痕 整個就是崩潰到懶的換第
08/28 16:26, 25F
→
08/28 16:26, , 26F
四次了
08/28 16:26, 26F
推
08/28 17:10, , 27F
我曾經因為墨淡問題換了五本才拿到好的...
08/28 17:10, 27F
推
08/28 18:38, , 28F
回原PO大，我剛剛看了一下，我說的方法的確是要七天內
08/28 18:38, 28F
恩，知道了，謝謝你Q_Q ※ 編輯: jo8246hn (218.164.181.170), 08/28/2014 18:48:53
→
08/28 20:31, , 29F
基本上你就自己付運費吧,因為這件事情過了七天你本身就
08/28 20:31, 29F
→
08/28 20:31, , 30F
不住了
08/28 20:31, 30F
推
08/28 21:10, , 31F
應該是不用費用才對，不然這點會輸很大(博客來服務比較
08/28 21:10, 31F
推
08/28 21:11, , 32F
博客來會親自過來收 這點服務真的不錯
08/28 21:11, 32F
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08/28 21:11, , 33F
好，剛E-mail馬上就電話) 不過 過七天可能就要問看看了
08/28 21:11, 33F
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08/28 21:12, , 34F
金石堂未過七天應該都能會，過七天..直接電話問吧
08/28 21:12, 34F
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08/28 21:12, , 35F
e-mail要幾天才會回應
08/28 21:12, 35F
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08/28 21:28, , 36F
打電話問過了，客服親口說要自付，只好下次注意了
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08/28 22:08, , 37F
不透過金石堂直接向出版社問呢？瑕疵品的時效比猶豫期長
08/28 22:08, 37F
推
08/28 23:16, , 38F
我之前博客來寄回去換書，郵資他幫我存回購物金下次折
08/28 23:16, 38F
→
08/28 23:41, , 39F
有這種折痕 大概每本都會有了 摺紙裝訂都沒看到就糗了
08/28 23:41, 39F
推
08/29 01:35, , 40F
這種拆開後可以問出版社，瑕疵品的話跟過七天比較沒關係
08/29 01:35, 40F
→
08/29 01:39, , 41F
不喜歡那種摺痕……
08/29 01:39, 41F
推
08/29 02:04, , 42F
我有一次買雙封面的書 裡面那層被折到 問尖端要我寄回去
08/29 02:04, 42F
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08/29 02:05, , 43F
寄回來的時候有附跟寄過去郵資相等的郵票
08/29 02:05, 43F
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08/29 02:06, , 44F
你可以寫信問問角川
08/29 02:06, 44F
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08/29 07:03, , 45F
竟然發生在最後一本 …順便問封面完好 ？
08/29 07:03, 45F
→
08/29 10:18, , 46F
封面safe
08/29 10:18, 46F
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