(轉錄)有買到瑕疵品的進來看看~
以下是轉自http://club.pchome.com.tw/myclub/chibimaruko/
我昨天寄了二封mail
給7-11和凱華都有回信了~
我信的內容如下..
您好~
請您先看夾帶檔裡面的圖片,
全都是您們精心出品的第二代小丸子,
品質壞成這樣,
您還是照樣拿出來賣,
我們消費者花錢可不是要買劣質品的。
品質管制也太鬆了吧~
會去買的人,
除了是小丸子迷,
大部分的人也是因為第一代很精緻有收藏的價值,
所以這次我也相信"品質"是不用擔心的,
結果我錯了~
這次是除了買到重覆的風險之外,
不小心買到劣質品的風險更大,
害我不能跟別人交換~
劣質品怎麼交換啊?
我買了40支,
很多壞的只好自己留著,
誰叫您只顧著賺錢咧~
祝 生意興隆~
以下是凱華的回覆~可以寄回去換喲~
DEAR:***小姐
您好
您的寄來小丸小2公仔的照片我看過了
公仔瑕疵情怳確實嚴重
請您將照片中的公仔寄回凱華
凱華會補寄新的公仔給您
謝謝
行銷處 翁筱嵐
免付費服務電話:0800-55-77-88
glorymkt@glory.com.tw
http://www.glory.com.tw
以下是7-11的回覆,我覺得很敷衍~全都推給廠商~
您好:
感謝您的來信,有關您所詢問的問題,您可直洽廠商0800-557-788可協助處理您的問題。
今後若有任何服務上的問題或相關建議,更歡迎您來電本公司免付費專線0800-008-711將會
有專人為您服務 !
敬祝 健康快樂!
統一超商 聯合服務中心
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