[ SR ] 起球處理後續....
上一篇文章有說到
我只穿一次 第一天穿 有背包包的時間只有上下班通車
然後我的飛行襯衫腰的地方就已經受傷了
不只是毛球 還有那種布料磨壞的 就是一條一條那樣的
就是除去毛球 衣服質料也已經壞了的那種
然後看了大家的建議 第二天就拿去西門店
結果我有點後悔拿去西門店
小姐看了一眼就說那是人為的 我們純棉怎樣怎樣
然後我說可是我只穿一次 衣服其他地方都很新 連折痕都在
而且我也很小心不要磨到 背的包包也不是帆布的 這樣就壞了欸!!!!
他說可是你是第一個說有這種問題的
所以呢?第一個反應的就是澳客嘛?我不懂他說這句話什麼意思
後來說要退換貨 他就說這要給公司產品部檢驗才能決定
好了 他拿去效率好到讓我有點不相信
衣服星期六給他星期一中午就打給我了
西門店員說產品部說這是人為因素 沒辦法 會再寄給我
我問他 那可以幫我處理嗎
他說 不行喔 你去屈臣氏就可以買到除毛球機了啊
......所以他的意思是說買SR要自備除毛球機?
後來越想越不對下班後打去問產品部電話
他說:沒辦法給喔
我說:但我覺得你們處理的不太恰當
他說:那你回去寫E-mail
..........你們商城的回答都不知道什麼時候才會回了
E-mail有人在看嗎?
後來他才說請產品部打給我
我現在完全不想要換一件新的衣服就好 我要退錢!!!!
整個處理的就讓人很生氣
店員只會 沒辦法喔 這要看總公司 不知道欸
然後也不給我聯絡的方式 他也沒有問我什麼時候方便打來
一件1680的衣服穿一次連折痕都在 然後就壞了
等我拿到衣服可以補圖 整件事就是誇張
而且完全感受不到處理的誠意
純棉要小心摩擦是沒錯
如果今天我穿個3次5次 然後衣服這樣 我就自認粗魯不愛惜
拜託~我才穿一次 他就壞了 這樣不過份嗎
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