[新聞] 消費爭議申訴664件「線上遊戲」類奪冠

看板C_Chat (希洽)作者GTES (GTES)時間5小時前 (2024/11/07 16:07)推噓4(4推 0噓 2→)

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https://www.chinatimes.com/realtimenews/20241107001980-260405 彰化上半年消費爭議申訴664件「線上遊戲」類奪冠彰化縣政府消費者服務中心公布，今年上半年受理消費爭議申訴共有664件，其中「線上遊戲類」居首，占比近1成，縣府消保官表示，其爭議主要因玩家使用外掛程式而被停權，其次為「服飾、皮件及鞋類」、「食品類」，二者合計有70件，主要為退費問題，提醒消費者要提高警覺以保護自身權益。彰化縣政府消費者服務中心統計113年上半年受理消費爭議申訴有664件，其中以「線上遊戲類」最多，有60件，縣府消保官指出，線上遊戲申訴以帳號停權為主，占7成，許多玩家因使用外掛程式而被封鎖，產生權益爭議。消保官提醒玩家應遵守遊戲規範，避免違規操作，也不要將遊戲帳號借予他人使用，以保護帳號安全，並建議消費者可多參與實體、動態的休閒活動，如運動、旅遊、閱讀或陪伴家人等，不僅能促進身心健康，還能增進與家人好友的相處時光。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.165.61 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/C_Chat/M.1730966862.A.33D.html

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