[閒聊] 卡普空:過度的恐嚇毀謗將採取法律措施已刪文
我們如何面對客戶騷擾(誹謗、誹謗等)
2025年7月4日
我們認真對待客戶的意見和要求,因為它們對於改進我們的產品和服務至關重要,
我們努力提高品質。
另一方面,我們確認存在一些
針對我們高管和員工的誹謗、中傷、詆毀、恐嚇、威脅傷害或擾亂業務以及騷擾的行為,
這些行為以姓名或特定個人為對象,透過客戶支援台、
社交媒體以及遊戲銷售網站上的評論/發佈網站進行。
這種行為可能會破壞我公司所有員工安心工作的環境,損害他們的身心健康,
最終可能會給其他顧客帶來麻煩和不便。
因此,我們將根據「客戶騷擾應對指南」對這些行為採取適當應對。
<顧客騷擾因應指引>
根據厚生勞動省《顧客騷擾對策企業手冊》,
若發現以下任何超出社會可接受標準的行為,我們將拒絕提供支援或服務。
此外,在嚴重的情況下,我們可能會聯繫警察或律師,採取包括刑事訴訟在內的法律措施
。
源睋翩B中傷、誹謗、否定他人品格、人身攻擊、侮辱、威脅傷害或擾亂業務的行為
(包括電子郵件、聯絡表單、社群媒體、網路上的評論和貼文等)
歲z過威脅、辱罵性語言、過度質問或責罵等進行威脅或恐嚇
歲璊霅授_言或重複類似內容的要求
滂氻O行為或暴力行為
極撓g許可訪問或逗留在我們的場所
殿L理長期拘留或要求在工作時間以外提供服務
殿L理傳喚到位
溯L分或不合理的要求
楹n求特殊待遇
殿L正當理由要求我公司道歉
殿L理要求提供產品交換或金錢擔保等不符合社會標準的過度服務
楞I犯個別員工隱私的行為
楨岉斨Z等騷擾
楔ㄕX理且過分的懲罰要求我們的官員和員工
https://x.com/capcom_official/status/1941036337500729802?t=GNhq7xUzpBNTIY2jmWT
UcQ&s=19
是不是近期被罵最兇的荒野啊?
https://i.imgur.com/oQf6wjG.jpeg

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