[閒聊] BOMTOON台灣動漫節補償方案炎上

看板C_Chat (希洽)作者 (GTES)時間4小時前 (2026/02/12 18:08), 編輯推噓0(000)
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https://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/5340650 首頁 〉 生活新聞 「BOMTOON台灣」動漫節補償方案炎上 用戶:在現場不知有登記 2026/02/11 21:30 網漫平台「BOMTOON台灣」在動漫節因錯估人潮,準備贈品不足,今(11日)公告補償方 案,遭用戶炎上;中國二手網站「閒魚」的「BOMTOON台灣」動漫節隨機小卡。(截圖取 自「Threads」、「閒魚」) 〔即時新聞/綜合報導〕首次參加動漫節的網漫平台「BOMTOON台灣」,由於現場人數超 出預期,在5日10點30分左右於現場和「Threads」宣布停止排隊,原本預計下午2點重新 開放,此貼文被用戶發現刪文,約11點50分左右又改規則「持有號碼牌的人16:00才能排 隊」,導致當天許多人無所適從。今(11日)於「Threads」及官網公告補償方案「需在 當天完成帳號登記」,卻被大批用戶炎上「在現場的人怎麼不知道有登記」、「不知道有 號碼牌」。此外,中國二手轉賣平台「閒魚」上,也可見動漫節限定儲值小卡,最高為人 民幣1200元(約新台幣5542元)。 「BOMTOON台灣」坦承,活動規劃原先是依照網站的數據進行安排,但實際到場人數遠遠 超出預期,加上現場人力有限,即使臨時調度支援,仍然造成排隊動線混亂與等候不便。 「BOMTOON台灣」補償2類因5日現場混亂而權益受影響用戶:因排隊動線問題,未能順利 取得號碼牌,且當天有依照現場工作人員指示完成帳號登記的會員、已取得號碼牌,但因 贈品提前送完而未能完成贈品兌換,或未獲得完整贈品,且當天有依照現場工作人員指示 完成帳號登記的會員。 然而許多用戶質疑,開展10點多去攤位,聽從工作人員指示及公告的人,現在既沒有號碼 牌、也沒有登記、更沒有儲值,竟然不在官方的補償名單上,反而是留在現場不走、排在 「暫停排隊」牌子後面的人都有號碼牌,都有登記?為什麼現在公告「有登記才有補償」 ,一堆人在問「在現場怎麼不知道有登記」。 有用戶眼尖發現「BOMTOON台灣」提到「依照網站的數據」做活動安排,按照當天的人潮 ,可見有多少黃牛跟盜版蟑螂,希望正版平台以後辦活動要審慎評估真正的客群。更有用 戶提到,現在補償方案是不是又補償到黃牛,這個方案真的是「非常糟糕」。 另有用戶質疑,「BOMTOON台灣」是否將聽從工作人員指示離開下午2點再返回、後續返回 詢問工作人員稱「沒有號碼牌不用排隊了」要求離開、直到今天看到公告才知道有登記等 種種用戶,皆視為不需要補償的對象? 然而,在此次公布的補償公告中,僅限於當日下午約5點仍留在「BOMTOON台灣」攤位,並 由現場工作人員口頭告知後完成帳號登記的用戶,才能被列入補償名單;相關登記機制事 前並未透過官網或「Threads」對外公告,亦引發不少質疑。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.218.140.71 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/C_Chat/M.1770890921.A.CF6.html
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