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[情報] 水樹奈奈台灣公演主辦道歉與說明

看板C_Chat (希洽)作者 (m(___ ___)m)時間4月前 (2026/03/19 19:14), 編輯推噓60(66推 6噓 57→)
留言129則, 76人參與, 4月前最新討論串1/1
https://www.facebook.com/share/p/1L1h18x2b2/ NANA MIZUKI LIVE VISION 2025–2026＋ in TAIPEI 【重要致歉與說明】 致台灣的水樹奈奈粉絲朋友們： 此次關於「NANA MIZUKI LIVE VISION 2025–2026＋ in TAIPEI」（4月11日、12日舉辦 ）之門票相關事宜，對眾多觀眾造成了極大的困擾、不安，以及情感上的傷害，我們在此 致上最誠摯、最深刻的歉意。 睽違7年半才終於實現的台灣公演，對一直以來最期待的粉絲們而言，本應是值得喜悅的 重要時刻，卻發生了這樣的狀況，我們深刻反省。 以下將說明本次事件的經過與我們的應對。 本次座位變更的原因，源於主辦單位在營運管理上的疏失。 由於在票券販售與抽選流程中，對座位保留確認不夠完善，導致NT$4,000區部分座位不得 不進行後續重新分配。 此外，本次事件不僅是座位變更本身的問題，我們後續的應對也存在多項重大缺失，特此 逐一誠摯致歉： 1 關於座位變更理由說明不充分 在通知中使用了「因座位規劃最終確認而進行調整」這樣不明確的表述，但實際上是因超 額訂票所致。對於造成您的困擾，我們深感抱歉。 2 僅以個別郵件通知，未進行官方公告 儘管這是會影響觀眾的重要變更，我們卻未於官方網站或社群平台說明，而僅以個別郵件 通知對象觀眾，這樣的做法缺乏透明性，實屬不當。我們對未能進行公開說明深感反省。 3 未能妥善回應粉絲的意見與詢問 對於粉絲在官方社群平台上的提問與意見，我們未能回應。 此外，由於AMUSE TAIWAN對售票平台的指示不夠明確，導致部分觀眾接收到不正確的資訊 。上述問題皆由AMUSE TAIWAN負責，我們深表歉意。 4 未能及時提供正確說明 本應更早且更清楚地向各位說明，但未能做到，導致粉絲長時間處於不安與不滿之中，我 們對此深感抱歉。 ■ 補償內容說明 針對本次受影響的觀眾（即被更換座位者），我們將提供全額退款。 即使您已於2月下旬回覆相關郵件，也請再次確認以下內容： 1 已選擇全額退款的觀眾： 仍可入場觀賞。 我們將提供通知郵件中所載之新座位門票，請直接持票入場。 2 已選擇換座安排的觀眾： 原先僅提供差額退款，本次將改為全額退款。 我們將提供通知郵件中所載之新座位門票，請直接持票入場。 3 尚未回覆的觀眾： 請就是否觀賞，於 3月26日前回覆。 此外，無論上述任何情況，皆不會收取任何退款手續費。 新座位門票將寄送至您登記的地址。 相關詳細內容，我們將於 3月21日前 再次寄送通知郵件，亦請一併確認。 ■ 防止再次發生的對策 我們將嚴肅看待本次事件，並實施以下改善措施： 1 建立票務與座位管理流程的多重確認機制 2 所有重要通知除個別聯繫外，必須同步於官方網站與社群平台公告 3 誠實面對粉絲的意見與提問，重視溝通與對話 ■ 最後致意 睽違7年半的台灣公演，最期待這一刻的正是各位粉絲。 然而我們的疏失卻傷害了這份珍貴的心意，在此再次致上最深的歉意。此次所有問題皆由 AMUSE TAIWAN負責。 為了讓本次演出成為台灣粉絲以及水樹奈奈本人都能珍惜的美好回憶， 在剩餘不多的準備期間內，我們全體將全力以赴。 懇請各位的理解與包容。 AMUSE TAIWAN -- 看起來是燒到日本官方那邊去之後不得不趕快出來滅火了吧 而且還超賣座位... 拜託以後不要再給這家辦演唱會了好嗎 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.64.26.228 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/C_Chat/M.1773918842.A.AD2.html
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03/19 19:15, 4月前 , 1F
超可悲 還好受害者直接跨國燒到日本那邊
03/19 19:15, 1F
推
03/19 19:15, 4月前 , 2F
是超賣還是公關票發太多cc
03/19 19:15, 2F
推
03/19 19:15, 4月前 , 3F
03/19 19:15, 3F
推
03/19 19:16, 4月前 , 4F
真的是很多人在燒 這篇來的很晚但應該算有誠意
03/19 19:16, 4F
推
03/19 19:16, 4月前 , 5F
果然是超賣，還唬爛什麼器材放置咧
03/19 19:16, 5F
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03/19 19:16, 4月前 , 6F
免費入場還行吧，雖然我半張沒中
03/19 19:16, 6F
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03/19 19:17, 4月前 , 7F
睽違7年半的台灣公演結果你主辦給我搞這麼大一坨
03/19 19:17, 7F
推
03/19 19:17, 4月前 , 8F
所以能保留4000座位的是「真 天選之人」的意思嗎？
03/19 19:17, 8F
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03/19 19:17, 4月前 , 9F
超賣的還要再被篩一次這樣
03/19 19:17, 9F
推
03/19 19:17, 4月前 , 10F
所以之前根本在鬧啊
03/19 19:17, 10F
推
03/19 19:17, 4月前 , 11F
純猜測 ，應該是有些座位有開給FC購票但沒有及時扣掉。不過
03/19 19:17, 11F
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03/19 19:17, 4月前 , 12F
也不知道內情，純猜測而已
03/19 19:17, 12F
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03/19 19:17, 4月前 , 13F
FC票沒有提前空出來，看河道上說前面Mamo場也有發生
03/19 19:17, 13F
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03/19 19:17, 4月前 , 14F
，難怪那天我去有遇到日本人跟別人號碼一樣
03/19 19:17, 14F
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03/19 19:18, 4月前 , 15F
不過我覺得是fc席，台日沒喬好或是報錯數量
03/19 19:18, 15F
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03/19 19:18, 4月前 , 16F
那這樣還是多了一批人出來啊，這些人是要塞到哪？
03/19 19:18, 16F
推
03/19 19:19, 4月前 , 17F
就超賣然後強行踢去別的地方啊 我還以為在看航空業影片
03/19 19:19, 17F
推
03/19 19:19, 4月前 , 18F
就看了一輪 都是塞到後面外圍
03/19 19:19, 18F
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03/19 19:20, 4月前 , 19F
公關災難
03/19 19:20, 19F
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03/19 19:20, 4月前 , 20F
應該沒賣完吧?
03/19 19:20, 20F
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03/19 19:20, 4月前 , 21F
別的3200也卡好位了那要怎麼生出來 邊邊硬加唄
03/19 19:20, 21F
推
03/19 19:21, 4月前 , 22F
超額訂票== 這用詞真妙
03/19 19:21, 22F
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03/19 19:21, 4月前 , 23F
我是沒收到 現在等於Safe嗎
03/19 19:21, 23F
推
03/19 19:21, 4月前 , 24F
所以會燒這麼大就是因為原本買到神席被丟去後面爛席..
03/19 19:21, 24F
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03/19 19:22, 4月前 , 25F
沒收到當然沒事啊 收到的都不知道幾天過去了
03/19 19:22, 25F
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03/19 19:22, 4月前 , 26F
都變成免費看也沒啥好嘴了吧
03/19 19:22, 26F
→
03/19 19:22, 4月前 , 27F
TICC位子不就那樣 要怎麼超賣@@
03/19 19:22, 27F
推
03/19 19:23, 4月前 , 28F
如果是超賣 被換去的位置原本就是空的？ 神秘
03/19 19:23, 28F
推
03/19 19:23, 4月前 , 29F
雅慕斯不EY
03/19 19:23, 29F
推
03/19 19:23, 4月前 , 30F
先行抽選還能超賣 笑死人 原來又是雅OO 都幾年了一樣
03/19 19:23, 30F
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03/19 19:24, 4月前 , 31F
爛
03/19 19:24, 31F
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03/19 19:24, 4月前 , 32F
當初抽完不是剛好賣完嗎 還是退票剛好空的補上
03/19 19:24, 32F
推
03/19 19:24, 4月前 , 33F
真的是吐了
03/19 19:24, 33F
推
03/19 19:24, 4月前 , 34F
我猜是神席超賣 爛席沒人買 出此下策 我猜啦
03/19 19:24, 34F
推
03/19 19:24, 4月前 , 35F
同一天的邦邦也還在賣@@
03/19 19:24, 35F
推
03/19 19:24, 4月前 , 36F
位置不好但免費聽
03/19 19:24, 36F
推
03/19 19:25, 4月前 , 37F
還好我沒收到Mail
03/19 19:25, 37F
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03/19 19:25, 4月前 , 38F
原本是抽兩次但沒一般販售 可能抽到第二次很多放棄吧
03/19 19:25, 38F
推
03/19 19:27, 4月前 , 39F
跪了 笑
03/19 19:27, 39F
還有 50 則推文
噓
03/19 20:29, 4月前 , 90F
從以前LL辦到現在還是一樣爛，依舊有人找
03/19 20:29, 90F
推
03/19 20:30, 4月前 , 91F
原本想私下解決 凹到退票可能還可以拿來一般販售 日方
03/19 20:30, 91F
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03/19 20:30, 4月前 , 92F
給壓力才來道歉送票 誠意？
03/19 20:30, 92F
推
03/19 20:31, 4月前 , 93F
鬼島就是愛詐騙
03/19 20:31, 93F
推
03/19 20:33, 4月前 , 94F
免費哪好，都花錢買門票，就是為了近距離看歌手，哪在乎
03/19 20:33, 94F
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03/19 20:33, 4月前 , 95F
那點錢，看臉書，公司還刪留言裝死
03/19 20:33, 95F
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03/19 20:36, 4月前 , 96F
變成免費了，那當天就不去揭原本票的座位號碼好惹
03/19 20:36, 96F
推
03/19 20:36, 4月前 , 97F
不是超賣是超額訂票，有沒有很耳熟？
03/19 20:36, 97F
推
03/19 20:39, 4月前 , 98F
這家真是誇張….
03/19 20:39, 98F
推
03/19 20:39, 4月前 , 99F
而且只說超額訂票還是很不明確阿 不知道有FC先行的受害
03/19 20:39, 99F
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03/19 20:39, 4月前 , 100F
者難道不會想說為什麼重複訂票是他要被丟到後面去
03/19 20:39, 100F
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03/19 20:39, 4月前 , 101F
這在工三小==
03/19 20:39, 101F
推
03/19 21:06, 4月前 , 102F
鬼島品質www
03/19 21:06, 102F
推
03/19 21:11, 4月前 , 103F
超賣就超賣 還超額訂票
03/19 21:11, 103F
→
03/19 21:19, 4月前 , 104F
還好沒有不爽不要聽
03/19 21:19, 104F
推
03/19 21:23, 4月前 , 105F
免費哪好+1，肯買神席的是有在在意那點錢膩
03/19 21:23, 105F
推
03/19 21:28, 4月前 , 106F
免費入場還不錯吧
03/19 21:28, 106F
噓
03/19 21:38, 4月前 , 107F
又是你雅慕斯 你最爛
03/19 21:38, 107F
噓
03/19 21:40, 4月前 , 108F
不錯個頭 會覺得不錯的都是些沒錢的路人
03/19 21:40, 108F
噓
03/19 21:43, 4月前 , 109F
台灣人水準完全不意外
03/19 21:43, 109F
推
03/19 21:43, 4月前 , 110F
位置還是很後面啊，我可以自己帶小板凳坐在原本位置的
03/19 21:43, 110F
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03/19 21:43, 4月前 , 111F
走道上看嗎？
03/19 21:43, 111F
推
03/19 22:35, 4月前 , 112F
主辦沒超賣我是訂得到多出來的票嗎
03/19 22:35, 112F
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03/19 22:35, 4月前 , 113F
講那什麼鬼話啊法克
03/19 22:35, 113F
推
03/19 22:37, 4月前 , 114F
真是
03/19 22:37, 114F
→
03/19 23:34, 4月前 , 115F
指定4,000變成指定3,200，這個有誠意我講不出來
03/19 23:34, 115F
推
03/20 00:04, 4月前 , 116F
雖然是被燒出來的 但這解決方式夠誠意了
03/20 00:04, 116F
→
03/20 00:05, 4月前 , 117F
雖然實際上最後有進場聽的應該退費的也不會太多
03/20 00:05, 117F
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03/20 00:59, 4月前 , 118F
現在是不管你有沒有要去爛位子聽LIVE都是全額退費
03/20 00:59, 118F
噓
03/20 01:29, 4月前 , 119F
這叫有誠意，台灣人活該被笑說是奴隸
03/20 01:29, 119F
推
03/20 01:42, 4月前 , 120F
20排以後視野都超糟當然會超生氣
03/20 01:42, 120F
→
03/20 02:28, 4月前 , 121F
我猜是原本主辦想給fc那些3200的票 但FC訂票就已經有講範
03/20 02:28, 121F
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03/20 02:28, 4月前 , 122F
圍最前面了 一張票也要21000日幣 給3200會被罵 就跟前面4
03/20 02:28, 122F
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03/20 02:28, 4月前 , 123F
000的調換了
03/20 02:28, 123F
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03/20 02:29, 4月前 , 124F
至於會發這個應該也很簡單 現場看到有人坐在原位置就站不
03/20 02:29, 124F
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03/20 02:29, 4月前 , 125F
住腳了 當然要先公開道歉
03/20 02:29, 125F
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03/20 08:16, 4月前 , 126F
主辦就不可能變出位子給你 他大不了取消交易而已
03/20 08:16, 126F
推
03/20 11:54, 4月前 , 127F
至少主辦自己吞下來，對水樹的票房沒有影響
03/20 11:54, 127F
推
03/20 15:57, 4月前 , 128F
超賣被電了喔，最後只好讓你看免費的來滅火
03/20 15:57, 128F
推
03/20 16:00, 4月前 , 129F
我自己就是訂4000的，該說幸好在第6排，不然一定罵人
03/20 16:00, 129F
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