PTT動漫區 / C_Chat (希洽)

[情報] 水樹奈奈台灣公演主辦道歉與說明

看板C_Chat (希洽)作者 (m(___ ___)m)時間1小時前 (2026/03/19 19:14), 編輯推噓52(54推 2噓 45→)
留言101則, 59人參與, 10分鐘前最新討論串1/1
https://www.facebook.com/share/p/1L1h18x2b2/ NANA MIZUKI LIVE VISION 2025–2026＋ in TAIPEI 【重要致歉與說明】 致台灣的水樹奈奈粉絲朋友們： 此次關於「NANA MIZUKI LIVE VISION 2025–2026＋ in TAIPEI」（4月11日、12日舉辦 ）之門票相關事宜，對眾多觀眾造成了極大的困擾、不安，以及情感上的傷害，我們在此 致上最誠摯、最深刻的歉意。 睽違7年半才終於實現的台灣公演，對一直以來最期待的粉絲們而言，本應是值得喜悅的 重要時刻，卻發生了這樣的狀況，我們深刻反省。 以下將說明本次事件的經過與我們的應對。 本次座位變更的原因，源於主辦單位在營運管理上的疏失。 由於在票券販售與抽選流程中，對座位保留確認不夠完善，導致NT$4,000區部分座位不得 不進行後續重新分配。 此外，本次事件不僅是座位變更本身的問題，我們後續的應對也存在多項重大缺失，特此 逐一誠摯致歉： 1 關於座位變更理由說明不充分 在通知中使用了「因座位規劃最終確認而進行調整」這樣不明確的表述，但實際上是因超 額訂票所致。對於造成您的困擾，我們深感抱歉。 2 僅以個別郵件通知，未進行官方公告 儘管這是會影響觀眾的重要變更，我們卻未於官方網站或社群平台說明，而僅以個別郵件 通知對象觀眾，這樣的做法缺乏透明性，實屬不當。我們對未能進行公開說明深感反省。 3 未能妥善回應粉絲的意見與詢問 對於粉絲在官方社群平台上的提問與意見，我們未能回應。 此外，由於AMUSE TAIWAN對售票平台的指示不夠明確，導致部分觀眾接收到不正確的資訊 。上述問題皆由AMUSE TAIWAN負責，我們深表歉意。 4 未能及時提供正確說明 本應更早且更清楚地向各位說明，但未能做到，導致粉絲長時間處於不安與不滿之中，我 們對此深感抱歉。 ■ 補償內容說明 針對本次受影響的觀眾（即被更換座位者），我們將提供全額退款。 即使您已於2月下旬回覆相關郵件，也請再次確認以下內容： 1 已選擇全額退款的觀眾： 仍可入場觀賞。 我們將提供通知郵件中所載之新座位門票，請直接持票入場。 2 已選擇換座安排的觀眾： 原先僅提供差額退款，本次將改為全額退款。 我們將提供通知郵件中所載之新座位門票，請直接持票入場。 3 尚未回覆的觀眾： 請就是否觀賞，於 3月26日前回覆。 此外，無論上述任何情況，皆不會收取任何退款手續費。 新座位門票將寄送至您登記的地址。 相關詳細內容，我們將於 3月21日前 再次寄送通知郵件，亦請一併確認。 ■ 防止再次發生的對策 我們將嚴肅看待本次事件，並實施以下改善措施： 1 建立票務與座位管理流程的多重確認機制 2 所有重要通知除個別聯繫外，必須同步於官方網站與社群平台公告 3 誠實面對粉絲的意見與提問，重視溝通與對話 ■ 最後致意 睽違7年半的台灣公演，最期待這一刻的正是各位粉絲。 然而我們的疏失卻傷害了這份珍貴的心意，在此再次致上最深的歉意。此次所有問題皆由 AMUSE TAIWAN負責。 為了讓本次演出成為台灣粉絲以及水樹奈奈本人都能珍惜的美好回憶， 在剩餘不多的準備期間內，我們全體將全力以赴。 懇請各位的理解與包容。 AMUSE TAIWAN -- 看起來是燒到日本官方那邊去之後不得不趕快出來滅火了吧 而且還超賣座位... 拜託以後不要再給這家辦演唱會了好嗎 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.64.26.228 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/C_Chat/M.1773918842.A.AD2.html
→
03/19 19:15, 1小時前 , 1F
超可悲 還好受害者直接跨國燒到日本那邊
03/19 19:15, 1F
推
03/19 19:15, 1小時前 , 2F
是超賣還是公關票發太多cc
03/19 19:15, 2F
推
03/19 19:15, 1小時前 , 3F
03/19 19:15, 3F
推
03/19 19:16, 1小時前 , 4F
真的是很多人在燒 這篇來的很晚但應該算有誠意
03/19 19:16, 4F
推
03/19 19:16, 1小時前 , 5F
果然是超賣，還唬爛什麼器材放置咧
03/19 19:16, 5F
→
03/19 19:16, 1小時前 , 6F
免費入場還行吧，雖然我半張沒中
03/19 19:16, 6F
→
03/19 19:17, 1小時前 , 7F
睽違7年半的台灣公演結果你主辦給我搞這麼大一坨
03/19 19:17, 7F
推
03/19 19:17, 1小時前 , 8F
所以能保留4000座位的是「真 天選之人」的意思嗎？
03/19 19:17, 8F
→
03/19 19:17, 1小時前 , 9F
超賣的還要再被篩一次這樣
03/19 19:17, 9F
推
03/19 19:17, 1小時前 , 10F
所以之前根本在鬧啊
03/19 19:17, 10F
推
03/19 19:17, 1小時前 , 11F
純猜測 ，應該是有些座位有開給FC購票但沒有及時扣掉。不過
03/19 19:17, 11F
→
03/19 19:17, 1小時前 , 12F
也不知道內情，純猜測而已
03/19 19:17, 12F
→
03/19 19:17, 1小時前 , 13F
FC票沒有提前空出來，看河道上說前面Mamo場也有發生
03/19 19:17, 13F
→
03/19 19:17, 1小時前 , 14F
，難怪那天我去有遇到日本人跟別人號碼一樣
03/19 19:17, 14F
→
03/19 19:18, 1小時前 , 15F
不過我覺得是fc席，台日沒喬好或是報錯數量
03/19 19:18, 15F
→
03/19 19:18, 1小時前 , 16F
那這樣還是多了一批人出來啊，這些人是要塞到哪？
03/19 19:18, 16F
推
03/19 19:19, 1小時前 , 17F
就超賣然後強行踢去別的地方啊 我還以為在看航空業影片
03/19 19:19, 17F
推
03/19 19:19, 1小時前 , 18F
就看了一輪 都是塞到後面外圍
03/19 19:19, 18F
→
03/19 19:20, 1小時前 , 19F
公關災難
03/19 19:20, 19F
→
03/19 19:20, 1小時前 , 20F
應該沒賣完吧?
03/19 19:20, 20F
→
03/19 19:20, 1小時前 , 21F
別的3200也卡好位了那要怎麼生出來 邊邊硬加唄
03/19 19:20, 21F
推
03/19 19:21, 1小時前 , 22F
超額訂票== 這用詞真妙
03/19 19:21, 22F
→
03/19 19:21, 1小時前 , 23F
我是沒收到 現在等於Safe嗎
03/19 19:21, 23F
推
03/19 19:21, 1小時前 , 24F
所以會燒這麼大就是因為原本買到神席被丟去後面爛席..
03/19 19:21, 24F
→
03/19 19:22, 1小時前 , 25F
沒收到當然沒事啊 收到的都不知道幾天過去了
03/19 19:22, 25F
→
03/19 19:22, 1小時前 , 26F
都變成免費看也沒啥好嘴了吧
03/19 19:22, 26F
→
03/19 19:22, 1小時前 , 27F
TICC位子不就那樣 要怎麼超賣@@
03/19 19:22, 27F
推
03/19 19:23, 1小時前 , 28F
如果是超賣 被換去的位置原本就是空的？ 神秘
03/19 19:23, 28F
推
03/19 19:23, 1小時前 , 29F
雅慕斯不EY
03/19 19:23, 29F
推
03/19 19:23, 1小時前 , 30F
先行抽選還能超賣 笑死人 原來又是雅OO 都幾年了一樣
03/19 19:23, 30F
→
03/19 19:24, 1小時前 , 31F
爛
03/19 19:24, 31F
→
03/19 19:24, 1小時前 , 32F
當初抽完不是剛好賣完嗎 還是退票剛好空的補上
03/19 19:24, 32F
推
03/19 19:24, 1小時前 , 33F
真的是吐了
03/19 19:24, 33F
推
03/19 19:24, 1小時前 , 34F
我猜是神席超賣 爛席沒人買 出此下策 我猜啦
03/19 19:24, 34F
推
03/19 19:24, 1小時前 , 35F
同一天的邦邦也還在賣@@
03/19 19:24, 35F
推
03/19 19:24, 1小時前 , 36F
位置不好但免費聽
03/19 19:24, 36F
推
03/19 19:25, 1小時前 , 37F
還好我沒收到Mail
03/19 19:25, 37F
→
03/19 19:25, 1小時前 , 38F
原本是抽兩次但沒一般販售 可能抽到第二次很多放棄吧
03/19 19:25, 38F
推
03/19 19:27, 1小時前 , 39F
跪了 笑
03/19 19:27, 39F
還有 22 則推文
推
03/19 19:40, 1小時前 , 62F
沒被換到代表是20幾排之前的，我想他們會鬆一口氣啦
03/19 19:40, 62F
推
03/19 19:40, 1小時前 , 63F
目前做法：錢還你 0元給你這個位置 要不要來聽隨便你
03/19 19:40, 63F
推
03/19 19:41, 1小時前 , 64F
主辦已經做出最大讓步,愛聽聽 不聽滾 XD
03/19 19:41, 64F
→
03/19 19:41, 1小時前 , 65F
那第二天我沒抽到能不能放我進去聽歌，我就是只抽400
03/19 19:41, 65F
→
03/19 19:41, 1小時前 , 66F
0結果沒中
03/19 19:41, 66F
→
03/19 19:41, 1小時前 , 67F
雅慕斯竟然會道歉，你敢信？之前辦活動好幾次都爛我還
03/19 19:41, 67F
→
03/19 19:41, 1小時前 , 68F
沒看過雅慕斯道歉過欸
03/19 19:41, 68F
→
03/19 19:42, 1小時前 , 69F
這下子輪到比爛位子還好但正常付錢的歌迷準備反撲wwww
03/19 19:42, 69F
推
03/19 19:42, 1小時前 , 70F
從24排被丟到44排角落的苦主+1
03/19 19:42, 70F
推
03/19 19:42, 1小時前 , 71F
我覺得不好燒啦 4000拿到想要的位置了
03/19 19:42, 71F
推
03/19 19:43, 1小時前 , 72F
居然敢超賣？？？
03/19 19:43, 72F
推
03/19 19:47, 1小時前 , 73F
https://reurl.cc/YDjmWx 脆有同好投書日本雅慕斯和水
03/19 19:47, 73F
→
03/19 19:47, 1小時前 , 74F
樹經紀公司
03/19 19:47, 74F
→
03/19 19:47, 1小時前 , 75F
免費欸 那是不是反而賺了
03/19 19:47, 75F
→
03/19 19:50, 59分鐘前 , 76F
這還差不多
03/19 19:50, 76F
推
03/19 19:52, 57分鐘前 , 77F
這家不是還想賣冷氣票嗎 居然會道歉 好驚人
03/19 19:52, 77F
推
03/19 19:57, 52分鐘前 , 78F
超額訂票是什麼新名詞，不就超賣嗎…說得像訂票的人
03/19 19:57, 78F
→
03/19 19:57, 52分鐘前 , 79F
的錯
03/19 19:57, 79F
推
03/19 20:05, 44分鐘前 , 80F
笑死給你爛位置還叫有誠意，一開始會搶前面的人誰會在意票
03/19 20:05, 80F
→
03/19 20:05, 44分鐘前 , 81F
價，根本不是錢的問題。
03/19 20:05, 81F
推
03/19 20:09, 40分鐘前 , 82F
怎麼看還是會不爽
03/19 20:09, 82F
推
03/19 20:09, 40分鐘前 , 83F
還敢超賣阿
03/19 20:09, 83F
推
03/19 20:12, 37分鐘前 , 84F
超賣啦，別想惹
03/19 20:12, 84F
推
03/19 20:16, 33分鐘前 , 85F
免費誠意是夠了
03/19 20:16, 85F
→
03/19 20:20, 29分鐘前 , 86F
免費進場已經是最大誠意了 就不可能有更多讓步 他也
03/19 20:20, 86F
→
03/19 20:20, 29分鐘前 , 87F
生不出位子 他原本可以取消交易當沒事
03/19 20:20, 87F
推
03/19 20:21, 28分鐘前 , 88F
免費還能接受啦，雖然我不是4000的位置
03/19 20:21, 88F
推
03/19 20:28, 21分鐘前 , 89F
謝謝這間公司 讓我在林口坐vip區坐到像三溫暖一樣
03/19 20:28, 89F
噓
03/19 20:29, 20分鐘前 , 90F
從以前LL辦到現在還是一樣爛，依舊有人找
03/19 20:29, 90F
推
03/19 20:30, 19分鐘前 , 91F
原本想私下解決 凹到退票可能還可以拿來一般販售 日方
03/19 20:30, 91F
→
03/19 20:30, 19分鐘前 , 92F
給壓力才來道歉送票 誠意？
03/19 20:30, 92F
推
03/19 20:31, 18分鐘前 , 93F
鬼島就是愛詐騙
03/19 20:31, 93F
推
03/19 20:33, 16分鐘前 , 94F
免費哪好，都花錢買門票，就是為了近距離看歌手，哪在乎
03/19 20:33, 94F
→
03/19 20:33, 16分鐘前 , 95F
那點錢，看臉書，公司還刪留言裝死
03/19 20:33, 95F
→
03/19 20:36, 13分鐘前 , 96F
變成免費了，那當天就不去揭原本票的座位號碼好惹
03/19 20:36, 96F
推
03/19 20:36, 13分鐘前 , 97F
不是超賣是超額訂票，有沒有很耳熟？
03/19 20:36, 97F
推
03/19 20:39, 10分鐘前 , 98F
這家真是誇張….
03/19 20:39, 98F
推
03/19 20:39, 10分鐘前 , 99F
而且只說超額訂票還是很不明確阿 不知道有FC先行的受害
03/19 20:39, 99F
→
03/19 20:39, 10分鐘前 , 100F
者難道不會想說為什麼重複訂票是他要被丟到後面去
03/19 20:39, 100F
→
03/19 20:39, 10分鐘前 , 101F
這在工三小==
03/19 20:39, 101F
‣ 更多 nekomatagi 的文章
文章代碼(AID): #1fkzfwhI (C_Chat)
C_Chat 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT動漫區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 nekomatagi 的文章
文章代碼(AID): #1fkzfwhI (C_Chat)