[Duel] $180包斷線吃卡包退款簡短分享

看板YUGIOH (遊戲王紙牌遊戲)作者kevin605060 (提摩他老爸)時間9年前 (2017/02/21 14:39)推噓7(7推 0噓 0→)

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先說結論，直接app store(或google play)平台退款，省時間，可中文回報，比較推薦最近想說抽個流星黑龍$180+1SR包想賽一下，一方面減少一下分母，不過遇到斷線的情形，斷線就算了，想說卡應該也會進，只是沒辦法一包一包拆沒有什麼刺激感，有點無奈但只能重開，結果重開遊戲後竟然沒進卡!! 而且還多刷一次!扣了360!! 我非常確定沒進，因為有必中1SR，而且我有常常整理把多的卡拆掉，對一下卡本就知道，而且$180包還掛在商店上，理論上只能買一次就會消失，兩邊確認之後，判斷是伺服器端吃卡，只好研究一下如何退款，想簡短分享一下退款流程。 =================================================================== 首先我是到遊戲內的設定->聯絡我們->跳轉網頁填資料基本就留一些email，我分類是選一般性問題，敘述一下吃卡的情形。接下來會收到一封罐頭，內容不怎麼重要，略。再來過8個小時，K社又傳了一封罐頭。內容大約跟我第一段一樣，是說購買中斷，卡包會進，請我到卡片區確認，如果依然有問題，請回覆並附上完整的訊息(必要)，包含： 1.透過gems或是$$交易 2.問題發生的時間與日期 3.完整卡包名稱 *E.g. "The Ultimate Rising 10 Packs + 1 SR"; "Age of Discovery: 10 Packs" 4.Apple or Google的收據email 截圖檔案再寄回去與他們聯絡囧...那我的重複扣款呢？是還要再寄一封嗎？（以上來回皆用英文，小麻煩）基本上我到這邊已經想走Apple的退款了XD 因為想起來巴哈某篇推文好像有類似的建議。所以後來果斷轉向Apple回報，問題選 "無法下載或找不到項目"，直接打扣款後內容沒有進到遊戲帳戶，就可以了；我還有重複扣款的另一筆，也打上重複扣款且內容沒有進到遊戲帳戶。第一筆回報送出後馬上就收到退款了@@ 第二筆審核兩天，通過後也收到退款的email... 結論：推薦Apple退款，效率比較好，猜測可能K社需要透過app store收款，有系統或抽成等等問題要確認完再退款比較耗時吧，直接向Apple他們權限可直接退，比較乾脆。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.18.101 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/YUGIOH/M.1487659185.A.F66.html

推

Matchaport

02/21 15:56, , 1^F

02/21 15:56, 1^F

再補充一下有爬到巴哈那邊有買強化決鬥寶珠後，遇到維修或大斷線的案例(1hr刷路人的) google可馬上退，寄官方沒回應... 所以大家還是直接走平台的退款吧

推

tidus8631

02/21 16:21, , 2^F

02/21 16:21, 2^F

推

seemoon2000

02/21 16:44, , 3^F