Re: [問題] Amazon寄來有損毀的盒裝特典已回收

看板C_Chat (希洽)作者Minazuki (水無月航)時間11年前 (2015/08/16 03:33)推噓10(10推 0噓 8→)

留言18則, 9人參與討論串1/1

※ 引述《demonOoO (demonOoO)》之銘言： : 大家應該都有在amazon.us或jp訂購過商品, : 尤其是那種訂價昂貴的盒裝限量版商品, : 不曉得各位如果收到的商品, : 若商品盒子邊緣有明顯凹陷、壓損到硬紙盒都露白了 : (不是單純磨損一些些而已, 但商品內容物沒有傷害到) : 這種情況大家會選擇退貨還是換貨? 還是自認倒楣收下? : ps. 因為日前在amazon買了一套昂貴的限量商品, : 盒子設計很漂亮, 但邊角壓損的情況有點難看, : 有點煩惱該怎做, 退換貨沒用過感覺又要花一筆金錢懊惱不已 : 想看看大家遇到類似情況的意見謝謝因為你有提到Amazon.com，所以就提一下底下兩篇是我之前在Video板發過的文 https://www.ptt.cc/bbs/Video/M.1357228246.A.392.html https://www.ptt.cc/bbs/Video/M.1372306156.A.712.html Amazon是個非常負責的跨國大企業，跟那個博X來根本沒得比基本上只要送來的商品有問題，他們大多都願意負責像上面這兩篇所遇到的狀況幾乎都是很快就回信，隔沒兩三天就補寄新的非常的高效率，所以基本上根本不太需要擔心寄來的東西有狀況就寫信讓他們知道一下，畢竟那是你的權益我的話基本上會先反映狀況，然後等Amazon的回信通常會給你幾種選擇，大多脫離不了下面幾項的組合 1.退費部分　　- 全額退費 (沒現貨的大多都是這個) 　　- 運費退費 (這種通常會再補寄一份給你) 　　- 折扣性退費 (我遇過退15%跟40%的) 2.商品部分　　- 要求你退回商品 (運費Amazon會另外再刷退給你，我都用EMS退回去XDD) 　　- 退費外，還讓你保留商品 (已缺貨限定品、商品價格比運費便宜的居多) 而日本的商品因為價格相對高昂，我訂的訂單數不多，樣本數可能不大今年大概只訂了17張訂單，去年則是23張，而嚴重撞傷也只有一件不過大多脫離不了上述幾種組合啦~~ Sound Horizon - The Assorted Horizons (初回限定デラックス盤) [Blu-ray] http://i.imgur.com/uW2719p.jpg

寄來的外盒長這樣子.... 先解釋一下，基本上這個算是商品包裝設計不良日本當地商店這片有這個狀況的不算少數而這片在我訂的當下就已經絕版了，更不用說發售後了所以在幾次信件夾帶照片往來後，因為商品絕版無法換貨 Amazon.jp就全額退費，然後商品不用退還XDDD 不過除了這次之外，其他的訂單都沒有太大的問題就是了~~ 我個人建議，只要對寄來的包裹狀況有問題從開箱就要拍照、甚至是錄影更好（前公司買專業攝影器材都是邊開箱邊錄影）然後商品有狀況，也是一樣拍照寄給Amazon.jp （看是要在Feedback那邊上傳照片或是丟到圖床，前者比較有效）他們很快就會回信給你，Amazon.jp的話，英日文都沒問題喔~~

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Xavy

08/16 02:38,

08/16 02:38

如果你看過其他國amazon的包裝方式這紙板包膜然後粘在箱子上真的是太讚了....Orz -- ╭──────────────────────────────╮ │ 水無月小記http://minazukiw.pixnet.net/blog │ │ 內有一點電影心得，BD購買心得，BD出清片單 │ │ 三不五時還有海外BD代購團~~ │ │ 更新極度緩慢的網誌....沒更新是正常的 XD │ ╰──────────────────────────────╯ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.168.1.178 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/C_Chat/M.1439667231.A.E98.html ※ 編輯: Minazuki (218.168.1.178), 08/16/2015 04:13:18

推

touhou8426

08/16 05:28, , 1^F

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touhou8426

08/16 05:28, , 2^F

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推

demonOoO

08/16 09:38, , 3^F

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