Re: [情報] 巴哈姆特動畫瘋系統公告補償10小時會員

看板C_Chat (希洽)作者a0913 (沒救的貓奴)時間11小時前 (2024/11/05 10:37)推噓2(2推 0噓 5→)

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真的廢到笑以前是通通都補說實在補那種 1-2小時有時候根本不影響就一個感覺問題而已 https://imgur.com/h1uXQi9

(10/30 中午斷線約一小時寫信客訴回覆) 巴哈姆特客服中心上午10:13 您好，很抱歉造成您的不便，由於之前的異常後續在短時間內修復，因此未預期進行補償，通常我們會考量受影響的範圍和時間長短，視個案評估是否需要補償，還請見諒。我們會再盡力避免異常發生的情形，並於問題發生時盡快處理縮短影響時間，讓您有不便的感受實在抱歉，感謝您的理解與支持。 ===================================================================== 10/30 13:10左右看到一半直接顯示斷線連巴哈主站都死去到14:05才修好對不起喔我們不補償這種零星短期斷線 11/02沒登入不補償 10/30有登入說影響太短午休1小時配飯看一下動畫也被巴哈搞然後說影響很小真棒 ※ 引述《basala5417 (basala)》之銘言： : 【系統補償公告】 : 因 11/2 凌晨網頁版發生非預期性異常，導致凌晨 01:05 ~ 09:40 用戶無法正常播放影 : 片，我們已檢索當日異常區間內曾經進入過節目播放頁的付費會員，並延長會員效期 10 : 小時作為補償。 : 　 : 目前相關補償均已完成設定，受影響會員可在付費方案的效期紀錄中看到有關"系統障礙 : 補償"的項目。如有發現任何問題，您可透過客服管道聯繫，客服人員會協助您進行確認 : 。 : 　 : 很抱歉本次狀況造成的不便！也感謝各位用戶的支持！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.210.62.4 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/C_Chat/M.1730774243.A.FFF.html ※ 編輯: a0913 (218.210.62.4 臺灣), 11/05/2024 10:41:15