Re: [NS2] 已發生3C店收訂金後致電馬車同捆綁大禮包
看板C_Chat (希洽)作者mikamitomoya (三上智也)時間10小時前 (2025/04/19 11:08)推噓296(301推 5噓 205→)留言511則, 295人參與討論串8/11 (看更多)
有人說要聽鬼故事
就拿阿肥在三井工作時,碰到的、看到的、聽到的故事來說吧
阿肥書讀得少,國文不好、文筆也差、就請見諒
阿肥也不藏,我工作的點,是鳳山大潤發的三井
不過我在高雄三井受訓
所以基本上,兩邊都會有聽到一些事情
我先說,一些相關的事情
三井是個很有制度的公司
他真的很有制度
完整的員工訓練、培訓等等
基本上,入職會要求看線上課程跟考試
內容就是公司的相關架構、賣的商品、跟公司的店種類等等
剛開始的時候,可以在上班的時候看
反正受訓時期,也沒什麼業績壓力
因為你的結帳資料可能也還沒弄好
不過,後面你就要自己找時間看線上課程跟考試(回家看跟考試)
線上課程在新人課程結束後
後續多數,就是公司最近主要銷售產品、打算要賣什麼等等
之後等新人人數,有一定數量會視訊連線上課
我會說他們很有制度,就是因為他們對員工培訓真的很完整
但是坑員工的制度也很完整
然後,高雄本來除了高雄店(複合)、筆電專賣店、大潤發(複合)、
在成功家樂福,本來還有一間三井
至於後續為什麼收掉,我等等會帶到
上面大概是介紹一下
我先說一下,公司的業績計算
每間店要求不同,種類不同的店,也會有不同的KPI
高雄店,那時候要求業績,銷售員是85K毛利
我不知道高雄店整個月的店毛是多少(好吧 我忘了 )
但是整間店,除了店長、副店長、倉管、工讀生、銷售員
整間店的員工,大概就7~8個
這樣就知道多競爭
這間公司的業績,是懲罰制的
上篇文有補充道,業績沒到,除了領底薪(除非有原廠給的銷售獎勵)
只要連續幾個月沒達標,就是汰除
當然要看店長的態度
店長可以保你,但是店長要扛壓力
我是有碰到被汰除的人,當然不是現場,是轉述
這位倒楣鬼,本來是大潤發的
後來被大潤發的店長,拿去跟另一位新人換人
我跟那位新人,其實本來都是大潤發的人,只是都在高雄受訓
後來我歸建後,因為高雄店人流動量太大,所以高雄店長不想放人回大潤發
最後大潤發店長,就跟高層說:要拿這位倒楣鬼跟新人換
當然理由是:這位同事住的離高雄店近,上班比較方便
然後沒多久,這位倒楣鬼就被汰除了
汰除現場就是我們連線上課的時候
高雄店上課的同事,私下跟我們說:XXX被店長約談,現在在我對面,我很尷尬
後續就聽說,這位倒楣鬼同事被高雄店淘汰了
高雄店隔壁的筆電店,會跑來店裡搶人搶業績
所以雙方有點相愛相殺的關係
我比較納悶的是倉管
因為高雄店大倉庫大,進出貨量也大
所以有一個專門的倉管也很合理
結果,後面公司的決策是,倉管也要有銷售業績KPI
然後倉管就走人了(倉管也要銷售,什麼鬼......)
高雄店的氛圍很差,業績搶很兇
所以,我離職前除了,本來受訓時認識的同事離開外
連副店長、倉管、也都離開了
最後一次去高雄店拿東西的時候
整間店只剩店長沒換............
離職的高雄倉管說過:總公司只有人事的千容姊是人,其他根本.............
這點我算有些感觸吧
畢竟千容姊人真的很好
高雄店長人不差,但是他有他的問題
我就不多說什麼了
反正跟業績有關係
總之高雄兩間店,其實有時候業績搶到很沒道德就是
以上是高雄兩店的事情
也沒什麼太多鬼故事,畢竟只是去受訓,多數也只是聽說
大潤發的話
我是事後高雄店長說,我才知道
原來三井跟大潤發那麼密切
其實三井進駐大潤發,大潤發給的條件真的很優渥
不用租金、水電費全免
但是要聽大潤發調度,然後商品抽成來代替租金
所以大潤發進出貨,都很麻煩
幾乎每天都要去拿攜出單跑安管流程
我到這間店任職的時候
那時候營運時間是10~22
其實這時段是因為人手不足,大潤發放寬限制
不用跟大潤發一起開關店的特許狀況
我歸建之後的下個月
就改為7點30~23點
就是大潤發開,我們就要跟著開、關店也是
這時段其實三個人真的不夠
我們有問過上面,上面說沒辦法,大潤發要求的,只能配合
就知道大潤發給的條件真的很好,三井只能被吃得很死
之前被汰除的同事,就是因為住高火附近
沒有私人載具,只能火車通勤
很多上班時段無法配合,才被丟去高雄店
基本上四人編制,應付大潤發這個開業時間,算是很勉強了
上篇文提到
業績的問題,這邊也來說一下
這邊離題一下
我們店的代號是GD、我當初以為是因為我玩FGO所以...........
我們店的月毛,算平均大概是20萬
所以,如果只有三個人
(店長的毛利好像是3萬5、銷售員是6萬5)
其實是可以達標的
這點在我離職後得到證實
但是四個人,基本上就是一個和尚有水喝,兩個和尚沒水喝
要搶業績,踩著同事的屍體才能達標
不過GD這邊,其實風氣還好,不會惡意搶業績
大家都會互相幫忙
然後就是大家業績都沒達標
店長壓力就會來
三井有個特色就是盤點
上面推文有人補充他們天天盤點
其實跟我說的周盤是一樣的
周盤就是,把店裡的所有庫存商品跟展示商品列印下來
然後就是這周內要把東西盤完
所以,基本上就是天天盤啦 (架上跟倉庫,還要到處找)
六日跟假日不能盤點
真的常常碰到盤不完
我們如果有先盤完,會幫忙同事盤點
三井的盤點就是把店裡的庫存列印下來後
一個一個去算
然後記錄在列印下來的盤點表上
所以盤點速度真的很難快
光是盤點就花很多時間
一天的工作除了銷售、就是盤點、進出貨
有時候,要送維修品、或是到高雄店送取貨、外出幫客人安裝商品等等
人手其實是真的不太夠
但是店的月毛利,要撐起四個員工的業績門檻真的太過吃緊
講真的,不能怪三井員工流動量大
你那個逼死人的業績,根本不給人活路
20萬毛利,要3個6萬5、1個3萬5
怎麼想都很難,而且業績還要算得剛剛好
所以每個月底,店長就是在催業績
阿肥每天眼睛一睜開,就是在煩惱業績
店長壓力大到看身心科
就知道總公司那邊多可怕
店長壓力大,我們也就很慘,很多時候店長心情不好
我們自己就要小心一點,眼色要好一點
我可以理解店長的苦衷
只是長期下來,自己狀況也變得很差
我們店是複合店
遊戲到遊戲主機跟周邊
還有PC、筆電、電腦周邊都有
其實3C,毛利高的就是線材
可是線材跟充電頭這類不算個人業績
列表機的墨水也不算業績
除非是列表機+墨水,墨水才有算業績
筆電跟PC的毛利不一定
大概是2~3000
有時候這些毛,也是你可以送客人東西的扣打
不過,我自己是不太喜歡賣店裡的PC啦
我秉持己所不欲勿施於人的觀念
只是,有時候價格真的很低,還是有人受不了
我告知後詳情後,還是有人要買,那我也沒辦法
佛度有緣人
其實很多筆電,根本就是垃圾........
別說CPU是賽揚跟奔騰(我都已經快二十年沒看到這兩個型號了)
有些筆電的記憶體根本不足以使用WIN11 64
有幾台筆電的配置給1G還是2G記憶體
如果不擴充,根本開機後
記憶體就被系統吃得差不多了
不過真的很便宜就是,一萬出頭而已
有些筆電給的硬體配置還不錯
結果沒擴充空間4G記憶體綁死............
可是還是很多人進來送頭
不過我能勸退就勸退
公司其實有一套SOP
綁防毒、綁保固等
基本上我不太理他啦
防毒跟保固,林北一組都沒賣過(笑死)
不過常常被店長釘
因為這也是KPI
我常常就是賣電腦,不賣保固被靠杯
去看一下三井的保固多扯就知道
不要花那種冤枉錢
巴哈應該還有三井保固的文,基本上都是真的
我只能說:
我是堅持自己原則啦
所以我不會去敲人盤子
因此我在這行業,還滿多回頭客找我
只是常常站在客人角度,也是最後離開的原因
在職的時候
大家業績都沒達標過
想也知道,不搶業績要達標,比登天還難
同期的同事離職前,說想衝看看
我就說OK,我後面業績都灌給你
不過,最後還是差了幾千塊沒達標
其實看到那個高標業績,就知道根本很難達標
最後根本就是放棄,我只會說:盡力了,真的沒辦法
我的標準,就是盡量不要被罵
大概就這樣
所以我們之間,常常會互相把業績給比較低的
避免被當目標罵
後來離開的原因,就是我業績雖然沒達標
但是我業績比同事好
結果我被留下來訓話、訓練
就因為我當月沒賣電腦
...........................
說真的,我賣其他東西把這塊補上了
這樣也要罵,我也不知道該說什麼
然後公司放風聲要拉高業績門檻
當下聽到好像是8萬還是11萬
我就果斷閃人了
當我跟店長說要離職的時候
店長有開條件給我
說可以讓我以後負責遊戲這塊
不會強迫我賣電腦等等
不過我還是拒絕了
因為這樣對其他同事不公平
何況店長這樣也不知道能扛多久的上面壓力
我說一下
遊戲的毛很高,除非特殊片
不然一片遊戲,其實可以有三百多的毛
鳳山大潤發其實遊戲類真的很熱門的商品
很多家長都會帶小孩買NS的遊戲
(我們NS有自己的專區,PS跟X盒子一區)
我們都會統計賣什麼東西
我大概是遊戲賣最多的吧
相對於電腦來說,賣遊戲真的不太需要昧著良心
而且沒賣保貼或手把也沒差
頂多就是毛利不好看而已
我離職後
聽其他櫃位的朋友說
同事也相繼離開,最後連店長也走了
就知道這公司多鬼........
整個公司制度,就像是要你玩大逃殺一樣
如果不鬥掉其他人,就是等著被鬥掉
如果要大家和諧,最後可能就是店長扛不住壓力
不管哪一個,公司的人員組成就會拼命換人
上者你把人鬥走了,最後公司的一堆業務工作,會落到剩下的人身上
最後可能換人把你鬥走,互相鬥,最後就是煉蠱
高雄沒有什麼再讓業績的
搶業績不少,還有分業績的
單你接,電腦我組我跟你73分
還有插乾股的
單我接,結果店長插進來要分業績的
成功家樂福的三井
聽說就是缺員工跟內鬥才撤櫃的
至於為什麼缺人跟內鬥,大家可以自己想
然後,我真的很討厭三井還有一個原因
展示機當新機出掉.........
他媽的,展示機欸........
爆個小料
我親身碰到過
展示機包裝整新後,當新機賣
因為包裝整新了
你也看不出來
最後就是,有次區幹部來上課
要求我們拍抖音跳柯木三招客
我整個傻眼
因為鳳山大潤發,位置真的不好
所以很多時候,客人真的不多
然後幹部要我們招客的方式
就是拍抖音跳柯木三
說真的,我寧願去鳳商門口發傳單..........
貼個我們的遊戲櫃吧
https://i.imgur.com/Pdxalp3.jpeg



本來有很多想說的
結果真的打了文
反而不知道怎麼說
然後打這篇花了3小時...........
感謝看到這邊
傷眼請見諒
--
El Psy kongroo
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.39.92.204 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/C_Chat/M.1745032137.A.692.html
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