[新聞] 南韓「天堂」爆使用外掛程式爭議 政院可

看板C_Chat (希洽)作者 (kaeru)時間2小時前 (2026/06/15 10:23), 編輯推噓21(2108)
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https://news.ltn.com.tw/news/Tainan/paper/1758847 《線上遊戲糾紛》玩家遭封鎖帳號 政院可跨國申訴 2026/06/15 05:30 記者王捷/專題報導 南韓遊戲天堂爆發封鎖帳號爭議,廿多位玩家指控無故被以「使用外掛程式」為由封鎖帳 號,赴台北代理商抗議未果,消費者求助無門,不過,我國行政院有跨國申訴機制,與南 韓消費者院簽訂備忘錄,不只是遊戲,只要任何跨境到南韓的消費糾紛,都能到行政院申 訴。 黃姓玩家表示,半年來花費十幾萬元遊戲,卻突遭官方鎖住帳號,理由是「使用外掛程式 」,但沒管道向官方溝通,而自己沒有使用外掛程式,導致帳號內具備經濟價值的虛擬寶 物全部打水漂,事後聯絡線下同好,有廿多名玩家也遭遇相同無預警封鎖帳號處分,部分 玩家遊玩資歷更深,投入金額更高達一百多萬元。 向代理商抗議也求助無門 為維護自身權益,黃男與受害玩家集結前往台北代理商抗議,不過,遊戲公司請黃男等玩 家離開,並表示公司不負責處理此類消費糾紛,請玩家尋求各地消費者保護官協助。台南 市政府法制處指出,「天堂」消費糾紛已有許多前例,國內遊戲公司偏向代理商性質,權 限受限原廠合約,無法實質處理玩家與韓國原廠的爭議,致消費者求助無門。 消保會與南韓 簽訂MOU 針對跨國申訴困境,行政院消費者保護會與韓國消費者院,雙方政府機關簽訂台韓間消費 者保護瞭解備忘錄(MOU),民眾遇到南韓跨境消費爭議,不論實體店購物或網路交易, 只要符合企業對消費者間的交易,也就是「B to C」關係,就可循此雙邊官方管道申訴。 遇到權益受損的消費者,可至行政院消費者保護會首頁,進入「國人涉及跨境消費爭議之 處理機制及管道」說明頁面,找到「三、特定地區跨境爭議及專屬處理管道」段落,也有 其他跨境國家的消費爭議申訴,可循找到符合自己需求的申訴路徑。 例如我國與南韓的備忘錄,已經設定好制式表單,考量國內民眾習慣,可全用中文撰寫申 訴內容,降低跨國申訴語言門檻,填好表單寄至行政院消費者保護會信箱,後續將由行政 院透過雙邊管道,轉交給韓國消費者院協助協調,這個官方機制能克服管轄權障礙,實質 協助黃男等玩家向海外申訴。 看起來像是直營的天堂經典版不是橘子的代理老版 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.85.35.105 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/C_Chat/M.1781490213.A.7D7.html

06/15 10:26, 2小時前 , 1F
我相信有開外掛
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06/15 10:29, 2小時前 , 2F
愛開掛就下去吧
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06/15 10:30, 2小時前 , 3F
未來楓之谷的爭議也能這樣跨境投訴嗎
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06/15 10:31, 2小時前 , 4F
我相信是有開掛想凹就是了
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06/15 10:31, 2小時前 , 5F
巨集也是外掛阿,還有就是你代練找工作室也是,如果不工
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06/15 10:31, 2小時前 , 6F
作室有用外掛,你登入一樣有紀錄
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06/15 10:31, 2小時前 , 7F
不是未來 其實一直都可以 但可以申訴不代表原廠要屌你啊
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06/15 10:31, 2小時前 , 8F
最後訴訟怎麼樣也不知道
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06/15 10:31, 2小時前 , 9F
跟我說玩天堂沒開掛反而很難相信...
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06/15 10:31, 2小時前 , 10F
NC大哥找你麻煩不會沒理由的
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06/15 10:35, 1小時前 , 11F
你有課表示八成會繼續課 誰會沒事找你麻煩 都馬是想凹
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06/15 10:36, 1小時前 , 12F
這麼愛現金交易,啊不是很有錢,十幾萬也要告喔
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06/15 10:37, 1小時前 , 13F
講個笑話,玩天堂沒開
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06/15 10:43, 1小時前 , 14F
十個天堂九個掛
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06/15 10:44, 1小時前 , 15F
被鎖都凹說自己沒用
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06/15 10:45, 1小時前 , 16F
外掛仔的話能聽?
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06/15 10:49, 1小時前 , 17F
天堂十幾萬是奈米課吧
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06/15 10:53, 1小時前 , 18F
天堂耶 沒用掛嗎
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06/15 10:54, 1小時前 , 19F
幾十萬就想買天堂開掛免死金牌?
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06/15 10:55, 1小時前 , 20F
天堂有可能沒開嗎
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06/15 11:07, 1小時前 , 21F
現在經典版官方只賣月卡和外觀而已 你花到十幾萬是不是承
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06/15 11:07, 1小時前 , 22F
認現金交易了
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06/15 11:09, 1小時前 , 23F
天堂只有兩種 開掛被抓的跟開掛沒被抓的
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06/15 11:19, 1小時前 , 24F
天W破億的都沒在屌你了 才1X萬
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06/15 11:24, 1小時前 , 25F
棕2現在也能跨國告嗎
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06/15 11:37, 55分鐘前 , 26F
最好政府會理你
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06/15 11:48, 44分鐘前 , 27F
玩天堂的說自己沒開掛 只有兩種可能 雲的或第一天玩
06/15 11:48, 27F

06/15 11:59, 33分鐘前 , 28F
政院那沒救了
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06/15 12:01, 31分鐘前 , 29F
都有開吧,在那邊裝,笑死
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文章代碼(AID): #1gBs8bVN (C_Chat)
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