Re: [請益]如何向偷看的客人收錢
※ 引述《MurphyWu (雪濤俠隱)》之銘言:
: ※ 引述《MurphyWu (雪濤俠隱)》之銘言:
: : 態度強硬一點,緊迫盯人,他裝傻就直接把他手上的書抽走。
: : 我是覺得對於存心要吃定你的澳客不必好言相勸啦,也不用想什麼和氣生財,
: : 因為不想付錢的人再過一百年他也不會付錢,
: : 要從他口袋裡拿個五塊還要費好大力氣,不爽得要命才賺多少,多划不來,
: : 不如把他趕出去,貫徹店的規矩,免得其他人看到有樣學樣。
: 一晃眼馬上又來兩個白看的,再嘻皮笑臉嘛!結果兩個一下子就笑不出來了 :P
: 說真的,何必五塊錢就賣斷自己的人格呢?
: 我不吃窮人窮學生那一套說詞,窮也要窮得有骨氣,
: 省錢跟佔非分的便宜絕對是兩碼子事!
我是店員
這種情形碰過很多
沒看過的客人
一開始是說"內閱要先付錢喔"好言相勸
他走掉沒關係 就當作是新客人優待他一下
事後常這樣 就會跟他講起道理
我們其他店員有曾經直接跟他說
"一本書內閱也不過三塊錢
有必要讓別人擺你臉色,撕破臉,傷害你自尊讓你下不了台才肯付嗎?"
而我碰過讓我做到最狠的事
直接幫他算錢
他要看,好,給他看,錢我是一樣照算
等他準備要走時我就過去跟他要剛才算的金額
他裝傻就跟他說我是從監視器看著算的,攝影機通通都有拍起來喔
是有記錄的
然後他就會乖乖付錢啦....찊
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