Re: [閒聊] 舊玩具的購買要點運氣（文長）

看板Transformers作者masterandy (！)時間10年前 (2014/07/16 00:04)推噓2(2推 0噓 10→)

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※ 引述《Keffton (Keff)》之銘言：引文恕刪看到K兄的發言，我也想來分享一下前陣子碰到的...嗯，鳥事事情的開始，是我和一名同好想要合購亞限的博派三人包(鐵皮、探長、幻影) 在看準露天某店家後下標、匯款，幾天後也順利地收到物品但是打開檢查後卻發現一個非常嚴重的瑕疵：探長的整條左手臂被誤裝了右手驚訝之餘先跟同好聯絡，然後就開始了漫長的交涉首先我詢問了台灣TF大佬 K大(挪一下抬以示尊敬XD)，他也先請我確認是否為代理貨確認有貼紙後，就建議我先跟原賣方聯絡，同時也call孩之寶的客服於是乎，就跟賣家聯絡，寄照片並詢問是否能夠換貨而孩之寶的客服似乎非常忙碌，早上聯絡下午才有時間回電而結果是：「我們這邊沒有貨喔，倉庫在○○」、「請您還是先跟賣方詢問喔」嗯，好吧，那我就先看看賣家的答覆：「這剛好是最後一盒」、「幫你問問孩之寶業務」在這訊息來來去去的一周，我感到很絕望一來是賣家的回覆有一搭沒一搭，回訊很慢又被動二來是兩個管道的換貨機會看起來真的都很渺茫，九成是必須走退貨這條路了拖拖拉拉最後實在等不下去，用了比較嚴苛的口氣向賣方說我要退貨賣家才終於主動些，但電話中他居然把我搞成另一個買家，以為我會自己到他店內退貨這真的讓我快氣暈，拜託查一下交易記錄好嗎... 所幸最後總算是和平落幕，成功退了貨，也在別的地方入手無瑕疵的玩具，圓滿達成合購但這和原po的問題有點接近：基本上孩之寶似乎不能接受買家直接的退換貨處理這點我們可以自己解釋，大概會跟店家的進價與賣價有連帶關聯總不能店家用100元跟孩之寶批來，賣了玩家150元後玩家再跑去跟孩之寶說要退150，這樣它們自然是虧本但是退換貨無法有效處理卻是不爭的事實客服的效能讓人感到無力與失望其次是我遇到的賣家處理這方面事務的速度實在太沒有效率導致這次的買賣讓人非常不愉快以上 -- ┌ ▁ 　　 ▁ ┐ ▄ 屍屍屍屍屍屍屍屍 │屍屍屍屍屍屍屍屍屍 ▄◢◣ ▆▃▆ ▆▆▆ ─ＲＯＣＫＭＡＮ─ ▆▆▆ ▆▃▆▍ ◢◣ 屍屍屍屍屍屍屍屍 │ 屍屍屍屍屍屍屍屍 ◢◣ ◤ └ masterandy ┘ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.250.41.251 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Transformers/M.1405440240.A.DDB.html