Re: [日GO][問題] 禮物卡已扣款沒石頭

看板TypeMoon作者 (tamakuma)時間7年前 (2018/06/18 10:15), 7年前編輯推噓5(5012)
留言17則, 9人參與, 7年前最新討論串2/2 (看更多)
※ 引述《date065748 (tamakuma)》之銘言: : 星期四早上八點多時課了一單 結果錢扣了沒給石頭 : 寄信給營運又一直說要去找Apple退款。 : 可是apple到現在也沒有回應。 : 請問該怎麼做?? : ----- : Sent from JPTT on my iPhone 後來打給apple客服 說是FGO方面的問題要我去跟FGO聯絡 請問大概要怎麼說明呢?用中文可以嗎? 這樣兩邊都在推皮球真的很煩 9:20更新 Fatego說是apple那邊的問題又叫我去找apple退款 真的是....... ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.172.199 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/TypeMoon/M.1529288106.A.247.html

06/18 10:25, 7年前 , 1F
板規 3-2 請修正
06/18 10:25, 1F

06/18 10:35, 7年前 , 2F
你好。我也是被IOS課爆那天的受災戶(? 之一。這個狀
06/18 10:35, 2F
可是客服跟我說不是他們的問題不能處理耶

06/18 10:35, 7年前 , 3F
況我直接請蘋果客服幫我辦理退款,我跟他說因為要我講
06/18 10:35, 3F

06/18 10:36, 7年前 , 4F
日文或英文很麻煩。當時客服人員人還算不錯直接幫我辦
06/18 10:36, 4F

06/18 10:36, 7年前 , 5F
理了,不過退款完成還要等一兩天才會進帳號。
06/18 10:36, 5F
※ 編輯: date065748 (42.73.172.199), 06/18/2018 10:41:21 ※ 編輯: date065748 (42.73.172.199), 06/18/2018 10:49:27

06/18 10:51, 7年前 , 6F
你仔細思考一下,就算是FGO的問題,FGO要用什麼管道退給
06/18 10:51, 6F
補發石頭阿

06/18 10:51, 7年前 , 7F
06/18 10:51, 7F
※ 編輯: date065748 (42.73.172.199), 06/18/2018 10:52:55

06/18 11:21, 7年前 , 8F
口氣一定不夠凶
06/18 11:21, 8F

06/18 11:39, 7年前 , 9F
有交易ID 跟官方聯絡基本都能補到石頭吧
06/18 11:39, 9F

06/18 11:40, 7年前 , 10F
蘋果不會知道你有沒有真的拿到石頭 但退款你帳號就記一筆
06/18 11:40, 10F

06/18 11:40, 7年前 , 11F
個人會建議 要是你不急就先問官方看看
06/18 11:40, 11F

06/18 12:06, 7年前 , 12F
推皮球感覺很可愛欸
06/18 12:06, 12F

06/18 12:23, 7年前 , 13F
官方不處理 也不想煩了 你就拿官方叫你退款的信給蘋果啦
06/18 12:23, 13F

06/18 12:31, 7年前 , 14F
直接請蘋果退款就好了吧?
06/18 12:31, 14F
打電話去客服說沒法退

06/18 14:46, 7年前 , 15F
https://reportaproblem.apple.com/ 直接這邊回報也可
06/18 14:46, 15F
※ 編輯: date065748 (36.230.29.4), 06/18/2018 17:12:09

06/18 19:33, 7年前 , 16F
用樓上的連結 在你發現有問題的那一項按回報問題 再填
06/18 19:33, 16F
apple就一直沒回應了 ※ 編輯: date065748 (36.230.29.4), 06/18/2018 19:44:22

06/18 19:55, 7年前 , 17F
跟FGO官方反應 石頭會寄到信箱
06/18 19:55, 17F
大概是要怎麼寫呢 日文不太會 ※ 編輯: date065748 (36.230.29.4), 06/18/2018 20:09:07 ※ 編輯: date065748 (36.230.29.4), 06/18/2018 21:21:36
文章代碼(AID): #1R9nMg97 (TypeMoon)
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