Re: [建議] 新視波的鄉民們~逆襲吧!!! (後續)
※ 引述《SARU (Do Or DiE !?)》之銘言：
: ※ 引述《hercales (伯倫希爾)》之銘言：
: 首先我要先說明清楚讓我感到不悅的地方
: 在於ANIMAX本身的處理態度十分消極
: 而且,客服一開始即要求我要自己去處理觀眾和第四台之間的問題
: 似乎有意將問題推給個體收視戶去處理
: 也就是"不關他們的事"的感覺
: 事實上,真的"不關他們的事嗎?"
: 我明白第四台業者漠視小眾人口的收視權 所以才會把他砍了
: (事實上他們砍台有沒有別的黑幕或是糾紛我也沒興趣知道)
: 我並不是不知道錯在哪一方
: 我要再次強調的是,令我生氣的是"ANIMAX的處理態度"
: 版主或許認為:
: 有線電視業者就好像是街上林立的店家
: 而頻道商則是這些店家架上的貨的供應商
: 店家有進貨不肯上架是店家的事
: 但是供應商該作的事情就是把貨出出去
: 我認為這樣的比喻並不完整,
: 頻道商本身不僅僅是供應商的角色如此單純
: 如果頻道商只是將自己定位在這樣的位置上
: 任由店家宰割,而不積極爭取自己的曝光機會
: 聽到顧客的需求,卻只是給予一句 "我們也沒辦法"
: 這樣的生意,能夠持續下去嗎?
能不能持續下去，這他們才知道
不過入他們有積極的到處去簽約的話
我想這已經算是盡到他們應作的事了
: 這只會讓我認為
: 他們到底有沒有能力解決問題?
個人的認定是頻道商無法解決這問題
因為我有在中盤商打工過，所以這方面我還算清楚
中盤商要上架要跟店加努力的作溝通
人家不讓你上架你也不能拿他怎麼樣
況且就單一地區而言，有線電視業者是屬於獨佔性產業
當你只有這家業者可以佈線的話
你的討價還價的空間就會小很多
何況卡通只有三台，但有四個頻道
一定會有人出局，但是考量可能某些頻道的業者勢力大
所以一定要保留的，那要誰出局就看有線電視業者了
: 有沒有嘗試過解決問題?
這個問題客服已經回答你了，他們有去跟業者溝通過
不過人家給他的答案讓ANIMAX沒有反駁的能力
ANIMAX既無更有力的證據來支持他們這頻道出線的機會
也沒有多大的議價空間可以讓他們發揮
: 當然我要承認這樣的話語丟給對方等於是抹殺了他們"可能"曾有的努力
: 但是這樣的態度,這樣的無能為力,
: 只能讓我提出這種嚴厲的質疑
: : 漠視妳的權益的人是新視波而非ANIMAX
: : 妳應該要找對對象才能解決問題
: 我絕對同意錯是出在新視波身上
: 但是ANIMAX本身真的沒有問題嗎?
: : 客服莫名奇妙的被你罵他也會覺得很倒楣的
: 我不覺得我生氣是很無理的事情,
: 因為這就是我想傳達給ANIMAX的意見
我想ANIMAX1客服可能會覺得很莫名奇妙
這是妳跟業者間的問題，幹麻扯到他頭上去
他們該作的事情是積極的和業者簽約
以前可能可以花錢買頻道位置，現在可能很難了
: 我明白客服心裡會受影響
: 我也承認當時情緒是有些激動
: 不過聽取大家的意見 本來就是他該盡的本分
: 我也沒有用言詞謾罵汙辱他個人或是ANIMAX
: : 至少妳該慶幸客服有在解決妳的問題
: 恩~我了解啦~後來我都好聲好氣唄~
: : ANIMAX也努力過了
: : 現在該是你向新視波展現妳的不滿的時候
: 這個我要好好研究一下怎麼表達比較有效
個人認為，妳該把妳的疑問向新視波問
結合眾多看不到的人，一起要求業者把ANIMAX放出來
當然要有所取捨，看妳覺得那個頻道比較沒在看
就叫它們拉掉
會吵的孩子才有糖吃，但是要吵對對象才有用
吵錯了問題還是一樣無法解決
或者你有更好的辦法也可以寄信給ANIMAX
這樣他們才會有更好的著力點
--
樂透銘：
「碼不在多，六個就贏。
簽不用早，有誠則靈。
斯是夢境，唯吾不醒。
牌支算得準，一次六顆星。
頭彩一中後，北銀抱獎金。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 163.13.103.153
討論串 (同標題文章)
ANIMAX 近期熱門文章
PTT動漫區 即時熱門文章
11
15