Re: [閒聊] BanG Dream!台北演唱會引發上百件申訴
第11天,還在GO
我是那個去申訴的158人之一
今天收到來函,讓原本已經走到十號水門封條前的我,硬生生被拉回排隊的樹下
https://i.meee.com.tw/BEK8UHc.jpg

重點大致上應該是說這是第一次申訴程序,依規定會先移送至企業經營者之主管機關,然後
由該機關辦理查核督導
白話文就是會通知業者,如果業者不鳥你就只能走第二階段流程,大概是這樣
※ 引述《robo3456 (冽影)》之銘言
: https://www.gvm.com.tw/article/129362
: 節錄部分
: 1. 首先,針對外界關注的活動人數問題,台北市水利處河管科管理股在接受《遠見》電
: 訪時
: 表示,主辦單位當初申請的人數為1萬人,申請公司為本次掛名主辦的「星樂全球股份有
: 限公司」。
: 至於民眾提及VIP區部分視線受到樹木影響,河管科則表示,若有樹木遮蔽視線,管理站
: 可依主辦單位需求派員適度修剪,然而,「可以請我們管理站派員適當修剪,但基本上是
: 『沒有人反映』。」
: 值得注意的是,《BanG Dream!》企劃背後公司武士道於週一(4月13日)發布日文新聞稿
: ,提到兩日活動合計吸引約2萬6千人。對照主管機關所稱單日申請人數為1萬人,以兩日
: 計算為2萬人,仍低於官方公布數字,相關落差或許也印證出民眾對於「超賣」的感受。
: 2. 關於消費者反映演出規劃與實際情況不符,台北市法務局主任消保官林傳健指出,消
: 保法明定企業經營者提供之商品或服務,應符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性
: ,並於契約成立後,依契約約定內容確實履行。
: 另外,「藝文表演票券定型化契約應記載事項,亦明定企業經營者應確保合於宣稱內容之
: 演出,且應擔保廣告就表演內容所為之說明或保證。」
: 他也表示,如果主辦單位未就活動區域、動線及容留人數進行妥善規劃,導致消費者權益
: 受損,民眾可檢附購票證明、現場照片或影片,向業者請求損害賠償。
: 根據北市府統計,統計115年4月12日及4月13日(至截稿前、晚間6時),已受理與本次演
: 出相關的消費爭議申訴案件共158件。
: 3. 根據活動公開資訊,本次演出主辦單位列為星樂全球、宝島制作委員会與HeartHibiki
: ,另有Bushiroad Music列名特別協力,OOPART與IDC為協力單位。
: 依主管機關掌握資料,實際向場地提出申請者為星樂全球股份有限公司,星樂曾主辦吳宗
: 憲「2026臭男人演唱會」、VIVIZ世界巡演台北場與「POP ERA」等。
: 不過,該公司未設置官方網站,公開聯絡方式有限,Google地圖上的電話亦無法確認是否
: 為實際對外窗口,撥打後亦無人接聽。
: 至於列名共同主辦的宝島制作委員会,其背後公司為宝島唱片股份有限公司,過去公司登
: 記資料中曾出現的聯絡電話,為監察人個人曾在網路論壇上公開使用的號碼。
: 負責社群宣傳的OOPART,則隸屬於「我在意的不是股份有限公司」,代表人為宝島唱片的
: 監察人,該公司也是本次《BanG Dream! Special LIVE》台北限定快閃店的主辦者,曾代
: 理《MyGO!!!!!》劇場版等相關內容,其對外聯絡方式亦為代表人個人電話。
: 截自4月13日,記者多次致電可查得的電話後無人接聽;向KKTIX客服詢問時,對方亦表示
: 無法提供主辦單位聯絡電話。截至目前,主辦端仍未對外提出完整且具體的正式說明。
: 統整上述主辦與協辦活動單位,多未設立完整官方網站,對外聯繫主要仰賴社群平台與電
: 子郵件,讓消費者處於相對難取得溝通的狀況。
: 此外,票務平台僅扮演代售角色,亦無法提供主辦單位聯絡方式,使得消費者即便遇上權
: 益受損情形,也無法找到具體負責對象。
: _____________________________________________________________
: 表定兩天各一萬,結果兩日合計動員26000,那這個超賣看來不是體感而已XDDD
----
Sent from BePTT on my Samsung SM-S9110
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.14.5.138 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/C_Chat/M.1776862708.A.46A.html
討論串 (同標題文章)
完整討論串 (本文為第 3 之 3 篇):
130
263
C_Chat 近期熱門文章
PTT動漫區 即時熱門文章
30
39