Re: [問題] 租書店員都在打爽工的嗎!?
※ 引述《MurphyWu@kkcity.com.tw (雪濤俠隱)》之銘言:
: 1. 希望這不是一個將所有租書店員一概而論的觀點 :)
: 租書店當然很辛苦,工時極長,瑣碎的事情非常多,
: 進退新書、逾期催還、歸類上架、清掃環境、顧客服務等真正上手後說來都簡單,
: 實際做起來可沒那麼容易,不然為什麼有的店做得好好的,有的店卻倒掉?
: 工讀生能做什麼事,還要看老闆願意放手讓他做什麼。
: 所以常聽人家說「租書店輕鬆又好賺」,我都只是笑笑,
: 沒經營過租書店的人是不會明白的。
: 打混的人固然有,但是不愛聊天的也大有人在呀,像我就是 :)
沒有一概而論,只是就我看到的而言,我應該有斟酌字句避免這樣的誤會才是。
至少我的文章中並沒有這麼說過。
另外,不愛聊天的當然有,所以我只指著愛聊天的鼻子罵。
: 2. 聊天當然不好,如果覺得店員只顧著聊天冒犯了你,
: 建議你可以當場直接反應,說出來比較不會得內傷 :)
: 像是早上常常有人把車子停在我店門口又不留聯絡電話,
: 隔一段時間等不到人以後,我就會照同業的建議打到派出所請他們聯絡車主,
: 也不是告他,就是請派出所幫忙聯絡一下,通常過五分鐘以後車子就走了。
: 說真的,何必在那裡氣得跳腳,最後卻只在版上抱怨,不跟本人反應呢?
: 你真正在意的到底是怕尷尬還是被吵到?
: 很多事又不是束手無策,何苦委屈自己。
: 如果不處理,搞不好人家還不知道造成你的困擾。
不,所以從此以後我只在店內外借而不內閱,至少家中的閱讀品質我可以自己確保。
: 3. 聊天,唉,真的,有時候不是店員想聊,而是客人硬要聊。
: 我印象最深刻的是,有個國小六年級的女生,每天最少來找我聊兩個小時,
: 我大部分時候是「嗯」、「喔,這樣啊」帶過,
: 畢竟一直聽人說話很累,我也還有別的事要做,
: 她還是可以越講越高興,欲罷不能。
: 於是我不知不覺知道了她力氣很大,可以一口氣搬三張椅子、
: 阿嬤不疼她只疼弟弟,弟弟房間有冷氣,她連電扇都沒有、
: 她懷疑自己不是現在的爸媽親生的(很多小孩都這樣懷疑過吧XD)、
: 她跟爸媽住在一起時每天只給她十塊錢零用錢,
: 「這是對一個親生小孩該有的行為嗎?」「不偷錢怎麼活得下去?」
: (把偷錢的行為合理化?無言)
: 聽客人說話是應該的,可是說真的,我並不想知道那麼多客人的私事,
: 說太多了,我也會制止她再繼續說下去,
: 我還寧願客人來跟我 complain 店裡的事,比方說新書不好借之類的……
這樣的事我倒是沒怎麼看過,我看過的是讓自己的朋友來店內,方便聊天。
: 4. 哦,聊天的比例女店員較多?怎麼調查得來?所以? :)
: 你肯定是沒見過我家的男工讀生……
: 不過說真的,講這種男女大不同的話有什麼特別的意義嗎?
: 雖然您說沒有性別歧視的意思,我也相信,
: 但我還是覺得被冒犯了,在此跟您直說,
: 一件事除了二分法還有許多角度可探究,
: 可以建議您下次發言時多考慮一些不同的面向嗎? :)
: 只是建議,如有冒犯請見諒 :)
對於讓妳感到冒犯這件事我願意道歉,我只是述說我所看到的,
而我所看到的就是一個面向,我只是提出一個面向討論(當然多
少帶有情緒的發洩)。
如果我自己一個人說的面面俱到,那又何必討論呢?
以上。
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「最後には...どうか、幸せな記憶を。」
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